Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin khách hàng

Để đặt hàng, hay sử dụng các dịch vụ thông qua website, Quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân bao gồm: Email, Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, nhu cầu… 

Mọi thông tin khi khai báo tại Website phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Hợp Phát Sauna không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật về thông tin khai báo.

Hợp Phát Sauna thu thập thông tin khách hàng nhằm mục đích:

• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm, tư vấn kỹ thuật, giải đáp thắc mắc.
• Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất về các thay đổi trong việc sử dụng dịch vụ của quý khách tại công ty.
• Thực hiện và quản lý hoạt động tiếp thị, cung cấp thông tin khuyến mại tới khách hàng như gửi các cập nhật mới nhất về thông tin khuyến mại và các chính sách mới, thông báo liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty mà khách hàng đang sử dụng.
• Tiếp nhận thông tin, góp ý, đề xuất, khiếu nại của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ của của công ty.
• Liên hệ với Khách hàng để giải quyết các yêu cầu của khách hàng.

Bên cạnh đó, Hợp Phát Sauna cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web quý khách dùng để truy cập vào website bao gồm: địa chỉ IP, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ truy xuất đến.

2. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

Hợp Phát Sauna cam kết sử dụng toàn bộ thông tin khách hàng với mục đích phù hợp, không vi phạm pháp luật và tuân thủ quy định về chính sách bảo mật thông tin khách hàng.  

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi email, gọi điện xác nhận đơn đặt hàng, thư cảm ơn, quý khách cũng có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.

3. Cam kết về phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

Ngoại trừ những mục đích sử dụng thông tin đã nêu trên, Hợp Phát Sauna cam kết sẽ không công khai bất cứ thông tin cá nhân khách hàng nào ra ngoài.

Hợp Phát Sauna có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: 

• Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật. 
• Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình hoặc khách hàng trước pháp luật.
• Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên Hợp Phát.

4. Cam kết về bảo mật thông tin khách hàng

Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Hợp Phát Sauna cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể như sau:

• Bảo đảm an toàn thông tin cho Quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với công ty.
• Không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại.
• Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật của công ty.
• Công ty cam kết sẽ khiến Quý khách cảm thấy tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng những dịch vụ của công ty chúng tôi.

Tuy nhiên, do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do đó, Hợp Phát Sauna không thể cam kết chắc chắn về việc thông tin quý khách cung cấp cho Hợp Phát Sauna sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn. 

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách, cũng như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác… 

Vì vậy, Hợp Phát Sauna cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

Ngoài ra, nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên thoát khỏi tất cả cửa sổ Website đang mở.

5. Thay đổi về nội dung chính sách - Thời gian sử dụng thông tin

Hợp Phát Sauna hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của chúng tôi.

Hợp Phát Sauna sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

6. Thông tin liên hệ

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ:

CÔNG TY TNHH KỸ THƯƠNG HỢP PHÁT

• Địa chỉ: Số 39, LK 05, Khu đô thị Tổng cục 5, Yên Xá, Tân Triều, Hà Nội.
• Hotline: 0983 989 885
• Email: hopphat01.ltd@gmail.com

Mọi câu hỏi của các bạn về dịch vụ của Hợp Phát Sauna vui lòng gọi điện đến hotline 0983 989 885 để được tư vấn trực tiếp.